Flotta Medica NestD
Il centralino vede i mezzi. I mezzi vedono i loro trasporti.
Piattaforma per il trasporto sanitario non urgente: pannello web con mappa dei mezzi e gestione trasporti, applicazione a bordo sui tablet dei veicoli, e un canale in tempo reale che tiene allineate le due parti senza telefonate di controllo.
Nata per la Croce Verde Sestri Ponente
La piattaforma è stata progettata e sviluppata per una pubblica assistenza di Genova che gestiva i trasporti su un file condiviso. L'impianto — pannello di gestione, applicazione a bordo, API e canale in tempo reale — è quello che trovate descritto qui sotto, ed è adattabile ad altre associazioni e servizi di trasporto sanitario.
Il problema non è il file. È che è fermo
Il file dei trasporti è il cuore dell'associazione. È anche il punto in cui tutto si inceppa: lo aggiorna una persona sola, e chi è sul mezzo non lo vede.
Con il foglio condiviso
- ✕Le colonne ci sono tutte, ma gli stati li aggiorna a mano chi sta in sede, quando riesce.
- ✕Per sapere se un mezzo è libero bisogna chiamarlo via radio o al telefono.
- ✕Chi è sul mezzo non vede il foglio: riceve i trasporti a voce e se li segna.
- ✕Le checklist si compilano su carta e finiscono in un raccoglitore, dove nessuno le ritrova.
- ✕Ricostruire cosa è successo un mese fa significa cercare fra fogli e messaggi.
Con la piattaforma
- ✓Le stesse colonne, ma gli stati cambiano da soli quando l'equipaggio agisce sul tablet.
- ✓La mappa mostra dove sono i mezzi e quali sono liberi, senza chiamare nessuno.
- ✓Ogni mezzo vede sul proprio tablet i trasporti che gli sono stati assegnati.
- ✓Le checklist si compilano dal tablet e sono subito archiviate e filtrabili in sede.
- ✓Lo storico è a portata di filtro: per mezzo, per data, per documento compilato.
Due metà, un solo sistema
Un pannello per chi coordina, un'applicazione per chi guida. Sono due strumenti diversi perché servono a due lavori diversi.
Il pannello di gestione
Sostituisce il foglio di calcolo mantenendone la struttura, così chi lo usava non deve reimparare niente. La differenza è che i dati sono vivi: cambiano quando succede qualcosa sul campo, non quando qualcuno li ricopia.
- ✓Mappa e stato dei mezzi — Posizione dei veicoli sulla mappa con lo stato libero o occupato, aggiornato in tempo reale.
- ✓Gestione trasporti — La tabella dei trasporti con la struttura del vostro foglio, ma con stati dinamici: si vede in diretta l'assegnazione e come procede il lavoro degli equipaggi.
- ✓Archivio checklist infermieristiche — Tutte le checklist sanitarie compilate, centralizzate e filtrabili per mezzo, identificativo o data di compilazione.
- ✓Archivio checklist mezzi — Il garage: i controlli periodici dei veicoli archiviati e filtrabili per mezzo o per data.
Mappa mezzi
Stato aggiornato in tempo reale
Ambulanza 1
Ospedale San Martino
Trasporto dialisi
Ambulanza 2
Sede
—
Automedica 1
Via Cavalli
Rientro domicilio
Trasporto 3
Sede
—
L'applicazione a bordo
Sul tablet del mezzo, non sul telefono personale dell'autista. L'equipaggio che sale trova già quello che riguarda quel veicolo, senza dover accedere con le proprie credenziali.
- Notifica quando un trasporto viene assegnato a quel mezzo
- Elenco e cronistoria dei trasporti assegnati, con il loro stato
- Compilazione della checklist infermieristica direttamente dal tablet
- Compilazione della checklist mezzo, con l'elenco dei documenti già compilati
Il collegamento fra le due parti
È il pezzo che rende il sistema utile: un canale bidirezionale che porta le informazioni dal pannello al mezzo e dal mezzo al pannello, nello stesso momento in cui succedono.
- Un trasporto assegnato dalla sede compare subito sul tablet del mezzo
- Un mezzo che torna libero cambia stato sulla mappa senza che nessuno lo comunichi
- Una checklist compilata a bordo è immediatamente consultabile in sede
Il tablet appartiene
al mezzo, non alla persona
È una scelta di progetto, non un limite. In un'associazione i turni cambiano di continuo e i volontari si alternano: legare l'applicazione all'account della persona avrebbe significato una procedura di accesso a ogni cambio equipaggio.
Il dispositivo resta invece associato al veicolo su cui è installato e mostra soltanto i dati di quel mezzo. Chi sale trova la schermata giusta già pronta, e chi coordina sa che quello che arriva da quel tablet riguarda quel mezzo.
Nessun accesso a ogni cambio
Si sale e si lavora
Dati filtrati sul mezzo
Niente informazioni di altri veicoli
Meno errori
Impossibile compilare per il mezzo sbagliato
Turnover indolore
I volontari cambiano, il tablet no
Il giro di un trasporto
Sede crea il trasporto
e lo assegna a un mezzo
↓
Il tablet riceve la notifica
il mezzo passa a occupato
↓
L'equipaggio esegue
stato aggiornato durante il servizio
↓
Checklist compilate
sanitaria e mezzo, dal tablet
↓
Chiusura
mezzo di nuovo libero sulla mappa
Le due checklist
Sono due documenti diversi, con due scopi diversi e due archivi separati. Tenerli distinti è quello che rende l'archivio consultabile davvero.
| Checklist | A cosa serve | Quando si compila | Come si ritrova |
|---|---|---|---|
| Infermieristica | Attestare le verifiche sanitarie e il materiale a bordo per il servizio | Dal tablet, legata al servizio svolto | Filtro per mezzo, identificativo o data di compilazione |
| Mezzo | Registrare i controlli periodici del veicolo — il garage | Dal tablet, sui controlli previsti | Filtro per mezzo o per data del controllo |
Entrambe restano archiviate: la cronistoria dei documenti compilati è consultabile sia dal tablet sia dal pannello di gestione.
App e centralino reali
Login autista su mobile, pannello admin per il centralino, home operativa con corse e checklist: tutto quello che serve per coordinare mezzi ed equipaggi in tempo reale.
App autista · Login
Benvenuto!
Inserisci le tue credenziali
App autista · accesso riservato
App autista · Home turno
Bentornato, Marco B.!
Le tue task di oggi
Corse di oggi: 3
Corse completate: 1
Checklist mezzo: ✓
Checklist materiali: ○
Mezzo: Ambulanza 2
Targa: VE 123 AB
Fiat Ducato · 42.180 km
Pannello admin · Login
Login
Pannello admin · Corse
Corse
+ Nuova corsa| ID | Paziente | Stato | Ora |
|---|---|---|---|
| 1247 | Rossi G. | In corso | 15:30 |
| 1246 | Bianchi L. | Assegnata | 16:30 |
| 1245 | Verdi A. | Completata | 14:30 |
2
Interfacce
pannello sede e tablet a bordo
2
Archivi checklist
sanitaria e veicolo, separati
1
Tablet per mezzo
legato al veicolo, non alla persona
Live
Stato dei mezzi
aggiornato quando succede
Per chi è
La piattaforma è nata per una pubblica assistenza, ma il problema che risolve è lo stesso in tutte le organizzazioni che muovono mezzi con equipaggi che cambiano.
Pubbliche assistenze
Associazioni di volontariato che gestiscono trasporti sanitari programmati con turni e volontari che si alternano sui mezzi.
Trasporto sanitario non urgente
Servizi di trasporto programmato — dialisi, visite, dimissioni — dove conta la pianificazione e la tracciabilità, non l'emergenza.
Servizi con flotta e checklist
Organizzazioni con mezzi da controllare periodicamente e documenti da archiviare per ogni servizio svolto.
Domande frequenti
+Sostituisce il nostro file dei trasporti?
Sì, mantenendone la struttura. La tabella dei trasporti nasce dal foglio che già usate, con colonne simili, così chi lo compilava riconosce quello che vede. La differenza è che gli stati diventano dinamici e si aggiornano dal campo.
+Serve un tablet per ogni mezzo?
Sì, l'applicazione è pensata per stare a bordo del veicolo. È una scelta precisa: il dispositivo resta associato al mezzo e mostra solo i suoi dati, così non serve accedere e uscire a ogni cambio di equipaggio.
+Gli operatori devono avere un account personale?
Per l'uso a bordo no: il tablet è già legato al mezzo. Il pannello di gestione in sede ha invece i suoi accessi, per chi coordina i trasporti e consulta gli archivi.
+La posizione dei mezzi come viene mostrata?
Sulla mappa del pannello di gestione, insieme allo stato libero o occupato di ogni veicolo. È pensata per rispondere alla domanda operativa — quale mezzo posso impegnare adesso — non per sorvegliare gli spostamenti delle persone.
+Le checklist si possono adattare alle nostre?
I due archivi — sanitario e veicolo — sono l'impianto. I campi effettivi delle checklist si definiscono in fase di analisi sulle vostre schede, perché ogni associazione ha le sue procedure e i suoi obblighi.
+L'app finisce sullo store?
Sì. Al termine del collaudo l'applicazione viene pubblicata sull'account store aziendale del committente, che ne resta titolare.
+Ci sono la gestione turni e l'inventario di magazzino?
Non fanno parte dell'impianto consegnato, che copre trasporti, mappa mezzi e le due checklist. Sono estensioni possibili, da valutare e quotare come sviluppo aggiuntivo: preferiamo dirlo prima piuttosto che farlo scoprire dopo.
Come gestite oggi i vostri trasporti?
Guardiamo insieme il foglio che usate e i vostri moduli: vi mostriamo come diventerebbero pannello, tablet a bordo e archivio consultabile.
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